Merceologia Rïzsa Sïndor Author

A Merceologia, enquanto ciência de investigação multilateral dos bens, destaca-se pelo seu desenvolvimento e afirmação impetuosos, contribuindo, a par da gestão e do marketing, para o aumento da competência das pessoas enquanto produtores, comerciantes ou consumidores de bens.O seu objetivo principal não se limita ao simples conhecimento dos bens, mas visa apoiar os esforços de gestão para antecipar e responder o melhor possível aos desejos dos consumidores e, assim, tornar mais eficiente a abordagem da empresa ao mercado.O presente trabalho propõe uma abordagem multilateral dos bens que, a par das noções fundamentais e das propriedades gerais dos bens, aprofunda também aspectos mais complexos e actuais relacionados com: o objeto de estudo da merceologia, as propriedades gerais dos bens, o controlo e verificação da qualidade dos bens, a atestação, aprovação e garantia da qualidade dos produtos e serviços, bem como a preservação da qualidade dos bens.