Menya vse dostali! 325 slov i vyrazheniy dlya obscheniya s nevynosimymi kollegami, sotrudnikami i nachalnikami Rene Evenson Author

Na rabote nam neredko prihoditsya imet delo s nytikami, nedouchkami, samodurami, bezdelnikami, provokatorami, da prosto durakami! I so vsemi nuzhno obschatsya, ne vyhodya za ramki vezhlivosti. Rene Evenson, byvshiy top-menedzher i spetsialist po kommunikatsiyam, rasskazyvaet, kak naladit kontakt s samymi toksichnymi iz kolleg. Ne vazhno, stoit li sobesednik vyshe vas po rangu, nizhe ili nahoditsya na toy zhe stupenke karernoy lestnitsy. Avtor knigi predlagaet 325 slov i vyrazheniy, kotorye pomogut dogovoritsya s lyubym chlenom komandy. Prichem sdelat eto maksimalno elegantno i ekologichno! V knige vy naydete: - 30 modeley povedeniya lyudey v rabochih usloviyah. - 5 shagov k uregulirovaniyu lyubogo konflikta. - 35 primerov dialogov dlya otrabotki teorii. - 31 razdel «pischa dlya uma» s interesnymi faktami o kommunikatsii.